藤木屋ボット（ChatBot）利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、藤木屋（以下「当店」）が提供するチャットボットサービス
「Fujikiya Bot（ChatBot）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。
第1条（サービスの概要）
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本サービスは、AI（人工知能）による自動応答機能を用いて、
藤木屋の商品や店舗情報、よくあるご質問に対する一般的なご案内を行うものです。
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本サービスは、スタッフによる有人対応ではありません。
第2条（回答内容について）
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本サービスの回答は、一般的な情報提供を目的としたものであり、
その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
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商品の在庫状況、価格、仕様、サービス内容等は、
実際の情報と異なる場合があります。
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最終的なご判断やお手続きは、
公式サイトの情報または店舗スタッフの案内をご確認のうえ、
利用者ご自身の責任において行ってください。
第3条（利用上の注意）
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質問内容によっては、AIが意図を正しく認識できない場合があります。
その際は、表現を変えて再度入力してください。
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本サービスは、すべてのご質問に対応できるものではありません。
第4条（個人情報の入力禁止）
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本サービスには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、
クレジットカード番号等の個人情報を入力しないでください。
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万一、利用者が個人情報を入力した場合であっても、
当店はそれに起因して生じた損害について一切の責任を負いません。
第5条（利用履歴等の取得）
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当店は、本サービスの品質向上および利用状況の把握を目的として、
利用者が入力した質問内容、表示された回答内容、
ユーザーエージェント情報、IPアドレス、Cookie情報等を、
必要な範囲で取得・保存する場合があります。
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これらの情報の取扱いについては、
当店のプライバシーポリシーに従うものとします。
第6条（免責事項）
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本サービスの利用、または利用できなかったことにより生じた損害について、
当店は一切の責任を負いません。
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本サービスの内容は、予告なく変更または提供を中止する場合があります。
第7条（適用関係）
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本サービスの利用には、本規約のほか、
当店ウェブサイトの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
【営業情報】
上野藤木屋【本店】
【常設店舗】東京都台東区東上野5-5-9
03-5830-6355 11:00-19:00
定休日 毎週火曜日
ゆかた専門店『浴衣屋わそべ』
【常設店舗】東京都台東区東上野５丁目７−１０ トワイズコート上野1F
03-6802-7253 11:00-19:00
定休日 毎週火曜日
大阪藤木屋
【短期店舗】大阪市中央区博労町4-6-10 ハニービル 2F・drapeau ANNEX 2 SPACE D
03-5830-6355（上野本店） 11:00-19:00
営業期間 2026年7月18日(土)-8月2日(日)
