接客業において「いらっしゃいませ」や「またのご来店をお待ちおります。」は常套文句です。接客業の人間ならば、意識しなくたって、勝手に口から出るフレーズだ。私は藤木屋のお店やSNSでは、ご来店いただいたお客様に「また気軽にご来店くださいませ^^」と言うようにしています。お客様には「呉服屋は敷居が高い」というイメージがあり、”また気軽に”お店にお越しいただきたいからです。
しかし、新型コロナウイルス感染症が拡大している現状に鑑み、3/15(日)までお店を【来店予約制】にしております。これは、
敷居の低い藤木屋を
一時的に”敷居を高くさせる”苦渋の決断”
でした。ふらっと気軽に立ち寄れる「藤木屋」であるが故に、いくら2月頭に拡大移転したとは言え、この今の日本の状況で、店舗という閉鎖的空間の中に混雑した状況を作ってはいけないと思い、【来店予約制】にする判断しました。「気軽にご来店くださいませ^^」と、また”気軽に”言いたい。
状況が1日でも早く、良くなる事ことを願って。
株式会社藤木屋
代表取締役社長
藤 木 屋 幹 助
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ブログの「藤木屋社長のブログ」というカテゴリーに書き綴っておりますが、藤木屋が実施してきた「新型コロナウイルス感染症」への代表的な対応・対策は下記の通りです。
◆藤木屋の対応・対策【まとめ】
・2020/2/29(土),3/1(日)店舗休業
・2020/3/15(日)までのご入店を【予約制】に
・予約のお客様に対応する販売スタッフを除き、
社員およびアルバイトスタッフの在宅勤務の実施
・在宅勤務スタッフ用に最新型MacBookAirを設備投資
・ネットショップ通常運営
・消毒液を店舗入口に設置
・店頭スタッフのマスク着用の徹底及び、
その費用を会社負担
・時差出勤の確認
・スタッフおよび、その同居家族、同居人が、
新型コロナウィルスに感染、感染の疑いありそうな場合、体調が悪い場合の対応の策定
・2020/3/5(木)-8(日)『MEN’S GAMAGUCHI COLLECTION』開催中止
・2020/3/22(日)『藤木屋マリオカート杯』開催中止
・2020/3/下旬『藤木屋お花見会/藤木屋自転車部』開催中止